帮助用户了解产品和服务范围，适合移动端和电脑端查看。
获取资料诊断表
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 不确定联系入口选择 | 如仍有疑问，可以保留问题继续跟进，有助于缩短判断时间。 |
| 找不到售后安排路径 | 适合先阅读常见问题再继续沟通，让页面浏览更有方向。 |
| 找不到预约时间时 | 可以先从对应栏目查看基础介绍，有助于缩短判断时间。 |
| 不了解地区范围前 | 建议结合产品说明和服务流程一起判断，让页面浏览更有方向。 |
| 不了解常见问题细节 | 建议结合产品说明和服务流程一起判断，让页面浏览更有方向。 |
指南清单
| 阅读文章先看哪里入口 | 提交留言前核对姓名、电话和需求描述，便于后续联系。 |
| 提交留言先看哪里指引 | 建议把关注的问题列出来，咨询时能够更快确认重点。 |
| 联系咨询怎么操作指引 | 建议把关注的问题列出来，咨询时能够更快确认重点。 |
| 查看案例先看哪里参考 | 查找文章时可先看发布时间，再判断内容是否符合当前需求。 |
| 确认需求怎么操作清单 | 对比不同内容时，建议关注适用场景、服务范围和联系方式。 |
准备沟通前维护计划支持多种访问设备吗？
可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。
准备沟通前售后安排内容会持续整理吗？
常见访问设备都能正常浏览，建议使用较新的浏览器获得更稳定的体验。
初次了解时移动访问资料分类是否清楚？
提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。
初次了解时联系方式后续维护怎么安排？
可以先说明目标、预算区间和时间安排，再进一步确认细节。
初次了解时项目沟通资料不完整可以先咨询吗？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
初次了解时服务范围有常见问题说明吗？
下载资料会尽量保持标题清楚，便于保存后再次查阅。